Unindo inovação criativa e excelência técnica: a jornada da Zee.Dog com deco.cx

Descubra como a Zee.Dog retomou o controle do seu frontend para oferecer uma experiência de compra na web sem-igual
17 de Outubro de 2023
Por Maria Cecilia Marques
5x
Ganho no tempo de carregamento
+30%
Aumento na taxa de conversão

Desafio

A Zee.Dog - marca adorada entre os donos de pets com presença em mais de 28 países - sempre foi conhecida por sua cultura voltada ao design. No entanto, à medida que se expandiam, enfrentaram desafios para manter sua identidade de marca única e ao mesmo tempo oferecer uma experiência de compra online agradável para seus clientes. 

A Zee.Dog sempre priorizou um design de site original e rico em detalhes para dar autonomia ao consumidar, mas sua plataforma de ecommerce original não conseguia acompanhar sua visão de personalização. O desenvolvimento de funcionalidades fora das capacidades nativas da plataforma levaram a complexidades operacionais e prejudicaram o desempenho do site. A campanha da Black Friday de 2021 botou o time em alerta: com tempos de carregamento de página ultrapassando 10 segundos, clientes frustrados não conseguiam concluir as compras, levando a uma perda significativa de receita.

Descubra a jornada completa da Zee.Dog com a deco.cx em nosso e-book.

Solução

Em outubro de 2022, o tech lead de frontend da Zee.Dog, Eduardo Brito, viu o potencial da deco.cx para revolucionar a presença de sua marca online. Ele entendeu que a deco.cx garantiria uma experiência de desenvolvimento melhor para a equipe da Zee.Dog, ao mesmo tempo que ofereceria novas maneiras de criar experiências digitais incomparáveis. Ele também sabia que a oportunidade de programar junto com os engenheiros seniores da deco.cx, desenvolver um produto juntos e participar de uma comunidade focada em ferramentas pioneiras de desenvolvimento web prometia um aprendizado inestimável para o seu time.


"Quando migramos para a deco.cx, eles ainda não tinham templates para e-commerce prontos, e a equipe ainda estava construindo sua biblioteca de componentes otimizados para desempenho. Na época, sabíamos que nosso site não alcançaria o padrão deco.cx de 90+ de pagespeed, e na verdade nem tínhamos isso como objetivo: se pudéssemos reduzir o tempo de carregamento do nosso site pela metade, já seria um grande avanço. Além disso, percebi que os ganhos operacionais eram tão significativos que valia a pena migrar para o stack da deco.cx mesmo com um produto incompleto."
Eduardo Brito, Tech Lead de Frontend da Zee.Dog

Resultados

A migração para a deco.cx otimizou o processo de desenvolvimento da Zee.Dog e aumentou a autonomia de sua equipe de marketing para gerenciar e evoluir seu ecommerce após o lançamento. Além disso, o tempo médio de carregamento do site caiu de 15 segundos para 2 e, embora esse não fosse o objetivo principal, a melhoria no desempenho resultou em um aumento de 30% na taxa de conversão do site. Considerando que o ecommerce da Zee.Dog já possuía uma taxa de conversão extraordinariamente alta, esse aumento de 30% foi particularmente significativo. Por fim, as personalizações originais do site da Zee.Dog não só foram cuidadosamente preservadas, mas várias delas também foram aprimoradas.

"Alguns dias após o go-live, eu estava olhando o Hotjar, e tentei desativar a aceleração de 2x que sempre precisei usar antes do deco.cx, mas, para minha surpresa, ela JÁ ESTAVA DESLIGADA. O site estava super rápido. Foi nesse momento que ficou claro para mim que a baixa performance do nosso site estava matando nossa conversão."
Patrícia Silvério, Head de Digital Growth da Zee.Dog

Futuro

A migração bem-sucedida da zeedog.com.br para a deco.cx demonstra a correlação direta entre desempenho e conversão. Encorajados por esses resultados, a equipe da Zee.Dog está agora expandindo sua estratégia para lançar seu serviço de entrega expressa na deco.cx e também está explorando a possibilidade de migrar o ecommerce da empresa nos EUA.

”Com os resultados que estamos mostrando neste momento, acredito que a deco.cx se tornará a solução de frontend usada por todo o Grupo Petz.”
Eduardo Brito, Tech Lead de Frontend da Zee.Dog
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